Une fois que tu as suivi une formation à l’animation, tu peux créer ton espace animateur•ice. Pour cela, complète le formulaire ceinture blanche.
Tu dois recevoir un email pour la création de ton mot de passe animateur.
Si tu ne le reçois pas, fais un test en suivant ce protocole :
Il n’est pour l’instant pas possible de modifier ton adresse email.
Il faut un compte Google pour accéder au MOOC.
Cela peut être un compte @gmail.com ou bien un compte Google créé via un email déjà existant (pas forcément @gmail.com) en cliquant sur « Utiliser mon adresse email à la place ».
NB : le MOOC est rattaché au domaine Google Workspace, on ne peut pas y accéder depuis un autre domaine Google Workspace.
Nous avons récemment supprimé les anciens comptes qui n’avaient pas été créés selon le protocole actuel.
Si tu es dans ce cas de figure, cf. la question « Je n’arrive pas à créer mon espace animateur•ice » ci-dessus.
Envoie-nous un message (tu trouveras notre contact au bas de la page) en détaillant ton cas et en mentionnant si possible les personnes t’ayant coopté, nous procéderons à ton passage manuel en ceinture verte.
Contacte-nous en précisant la date et l’heure de l’évènement afin que nous transférions ta demande à l’animateur•ice.
Il n’est pas possible de modifier ce champ pour le moment.
Il n’est pas possible de visualiser ces données pour l’instant, c’est à toi de tenir le compte de ton côté.
Contacte-nous en détaillant ton problème afin qu’un email de réinitialisation te soit envoyé manuellement.
Vérifie que tu es bien connecté•e avec l’adresse utilisée lors de la création de ton compte animateur•ice, et que tu accèdes au compteur depuis ton espace animateur•ice, en cliquant sur le bouton « Ajouter mes participant.e.s au compteur ». Le champ devrait se remplir automatiquement.
Le passage à la ceinture orange est basé sur l’auto-déclaration. Si tu as rempli toutes les étapes et que tu te sens prêt•e, alors tu peux y aller !
Ça dépend, si tu sens que tu as gardé les infos essentielles alors non, aucune obligation !
Nous ne pouvons pas faire du nettoyage de données à la main (changer les emails, réaffecter les comptages…) pour 12.000 animateurs. Nous réfléchissons actuellement à une manière d’automatiser ce processus.
Es-tu connecté depuis un réseau d’entreprise qui bloque certains services Cloud ? Si oui, essaye de te connecter depuis ton domicile/téléphone.
Si le problème persiste, contacte-nous en précisant :
Et en envoyant une copie écran de la page.
Les Fresqueu•r•ses pros sont des animateur•ices qui facturent des prestations d’animation aux entreprises voulant faire jouer la Fresque du Climat à leurs collaborateurs. Pour contacter le collectif des Fresqueu•r•ses Pro, rejoignez leur boucle Telegram.
Envoie un mail à Benoit (benoit.planchenault@ecomail.pro) avec tes réponses aux questions suivantes :
Si tu as parlé de ce projet à un•e référent•e, tu peux le / la mettre en copie.
Après avoir bien vérifié que la réponse à ta question n’apparait ni ci-dessus, ni dans les autres catégories de la FAQ, tu peux nous contacter via cette page en détaillant minutieusement ton problème : la page web où il se situe (en précisant l’adresse url), l’adresse email avec laquelle tu es connecté•e, les actions que tu as réalisées, etc, en joignant une capture d’écran si besoin.
Cela nous aidera beaucoup à traiter rapidement ta demande, merci d’avance !